Como melhorar suas habilidades de liderança como um gestor fitness

Muito mais do que experiência na prática ou instrução de atividades físicas, para ter sucesso com um empreendimento, o gestor fitness precisa de conhecimento e habilidades na administração do negócio. 

Isso envolve desde a gestão financeira, de recursos, marketing, da operação de uma academia ou outro estabelecimento fitness, de pessoas, até o papel de dar sentido e orientação aos seus liderados. 

Se você quer ser um gestor fitness ou já atua como tal, temos uma série de dicas para melhorar suas habilidades de liderança e, com isso, proporcionar melhores resultados para a empresa. É só continuar com a gente para saber mais! 

Qual é o papel do gestor fitness?

De acordo com o perfil, tamanho e modalidades oferecidas em um estabelecimento fitness, a responsabilidade de um gestor pode variar. No entanto, em geral, essa função envolve a administração de todos os setores de um negócio fitness: desde o financeiro até os investimentos em marketing e comunicação, por exemplo. 

Essa pessoa também tem uma função estratégica e de visão de futuro. Ou seja, mais do que garantir que a operação funcione, ela precisa acompanhar as tendências do mercado para planejar melhorias no serviço e na experiência do cliente, buscando o crescimento. 

Além disso, o gestor fitness deve ser o principal exemplo do seu time. Para isso, é preciso que saiba se comunicar com direção e clareza, engajar os profissionais do estabelecimento para contribuírem com o atingimento das metas e maximizar os índices de retenção de colaboradores e clientes. 

Principais habilidades de liderança para um gestor fitness

E falando em habilidades de um gestor fitness, antes de pensar em como melhorá-las, é importante conhecer aquilo que realmente pode fazer a diferença nessa função. Listamos algumas abaixo: 

Comunicação eficaz

Conforme antecipamos acima, um gestor fitness precisa saber como se comunicar da melhor maneira com seus liderados e demais stakeholders de um estabelecimento fitness. Isso envolve, além de clareza e direcionamento, saber ouvir, se posicionar e ajustar o tom de voz para diferentes públicos. 

Desenvolvimento de equipe

Um bom gestor fitness é aquele que cresce junto com o seu time! Dessa forma, é imprescindível atuar com motivação e engajamento para investir no desenvolvimento das pessoas. Para isso, é preciso oferecer oportunidades, suporte e feedbacks consistentes. 

Gestão do tempo e priorização

Em algumas academias e estabelecimentos fitness, o gestor é o responsável pela administração de todos os setores. Sendo assim, é importante que essa pessoa saiba priorizar e gerenciar o investimento de tempo e recursos dedicados para cada função, garantindo que toda a operação flua sem problemas. 

Visão estratégica e inovação

Cabe também, ao gestor fitness, ter uma visão de futuro do negócio, projetando o crescimento por meio de inovações e diferentes estratégias. Para isso, ele precisa conhecer e acompanhar tanto o cenário interno da empresa, com indicadores que mostram a evolução, quanto as tendências de mercado. 

Resolução de conflitos e tomada de decisões

Lidar com conflitos cotidianos e tomar decisões com base em evidências e informações também é uma das habilidades fundamentais para um gestor fitness. Isso ajuda a criar um ambiente seguro e harmônico para se trabalhar. 

Empatia e inteligência emocional

Conhecer e respeitar os limites de cada profissional, entender a necessidade de cada um e oferecer suporte técnico e emocional também faz parte da função de um gestor fitness. Isso ajuda a criar um relacionamento forte e duradouro com a equipe, o que consequentemente impacta nos índices de fidelização dos alunos. 

Capacidade de motivar e inspirar

Como exemplo, o gestor fitness deve ser capaz de estimular seus liderados a exercer suas atividades, oferecendo o máximo potencial de cada um. Além disso, é importante considerar o reconhecimento das conquistas e valorização dos profissionais, maximizando o engajamento. 

Conhecimento do mercado e tendências fitness

Com o mesmo cuidado e olhar estratégico para dentro da empresa, um gestor fitness deve acompanhar o que há de melhor e mais novo no mercado. Dessa forma, ao conhecer o “todo”, pode sugerir inovações que fazem sentido para potencializar o serviço e experiência dos alunos. 

Habilidades administrativas e financeiras

E para que possa sugerir mudanças estratégicas para o estabelecimento fitness, é importante que o gestor entenda os principais conceitos de administração e finanças, como fluxo de caixa, capital de giro, Retorno sobre Investimento e outros indicadores que façam sentido para determinado negócio. 

Capacidade de se adaptar às mudanças

Em um mundo que muda o tempo todo e em um mercado tão sensível à adaptações, como o fitness, a resiliência é uma das habilidades mais valorizadas para um gestor fitness. É essencial que esse profissional tenha inteligência e sabedoria para lidar com qualquer mudança e consiga acelerar esse processo, buscando o crescimento da empresa. 

Como desenvolver um plano de ação para liderança?

Agora que você já conhece as principais habilidades valorizadas para um gestor fitness, é possível identificar quais delas são fraquezas ou fortalezas, no seu caso. E, depois disso, criar um plano de ação para atuar da melhor forma possível nessa função. 

Para te ajudar com essa missão, detalhamos abaixo um passo a passo para desenvolver um plano de ação para liderança. Confira e busque aplicar na sua rotina: 

Definir objetivos claros e mensuráveis

Antes de definir como, é preciso saber aonde você pretende chegar enquanto gestor fitness. Para isso, determine quais são seus principais objetivos e estabeleça indicadores que comprovam o seu desempenho ao longo do tempo. 

Análise de recursos e necessidades

Engana-se quem pensa que os líderes trabalham sozinhos. Aliás, muito pelo contrário. É por isso que, em um plano de ação para liderança, é preciso identificar quais são os recursos disponíveis, suas necessidades, e determinar como cada um deles deve atuar para conquistar os objetivos estabelecidos. 

Estamos falando de pessoas, tecnologia, infraestrutura e, claro, recursos financeiros. 

Desenvolvimento de estratégias e táticas

Agora sim é a hora de determinar a jornada para alcançar seus objetivos. Para isso, elabore quais ações serão necessárias para cumprir os indicadores, por quanto tempo elas devem ser aplicadas e qual é o formato de mensuração de resultados. 

Por exemplo: para melhorar a performance do seu time, provavelmente você deverá investir em treinamentos e capacitação, o que demanda tempo dos profissionais, um orçamento específico e um modelo de monitoramento para entender o retorno desse investimento. 

Estabelecimento de cronograma e prazos

Para facilitar o monitoramento e garantir a eficiência desse plano de ação, é preciso determinar um cronograma com prazos detalhados para cada atividade. Além disso, os responsáveis devem validar essas datas, para que seja possível fazer a cobrança necessária em caso de atrasos. 

Monitoramento e avaliação contínua

Por fim, a validação do plano deve ser feita por meio da análise das metas e indicadores criados no início do processo. Podem ser feitas mudanças, para garantir o atendimento dos objetivos, além de outras análises regulares em comparação com os resultados anteriores. 

Como melhorar suas habilidades de liderança como um gestor fitness

Com esse plano de ação, você deve conseguir potencializar suas habilidades e suprir qualquer necessidade para garantir melhores resultados como gestor fitness. E agora, pensando no que você pode investir para melhorar essa função, trouxemos mais algumas dicas: 

Desenvolvimento de habilidades de comunicação eficaz

Conforme abordamos por aqui, uma comunicação eficaz não envolve apenas clareza na fala, mas uma escuta ativa e capacidade de entender as entrelinhas. Muitas vezes, aquilo que não é dito é mais relevante do que o que é. 

Para isso, considere participar de treinamentos sobre comunicação não violenta, comunicação não verbal, técnicas de escuta ativa e feedbacks construtivos. E pratique essas orientações, solicitando o retorno do seu time e demais pontos de contato.  

Estabelecimento de metas e objetivos SMART

Como você já deve ter percebido, o dia a dia de um gestor fitness pode ser um tanto quanto complexo. E para que você tenha melhores resultados, uma dica pode ser criar metas mais inteligentes, por meio da metodologia SMART: mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais. Ela ajuda a ter clareza sobre o que deve ser feito, como, em quanto tempo e quais são os resultados esperados. 

Treinamento e capacitação contínua

Não é porque você chegou em um cargo de gestão que já sabe tudo! Aliás, quanto mais a gente aprende, mais oportunidades de desenvolvimento e crescimento são criadas. Sendo assim, identifique quais áreas da sua vida pessoal e profissional podem ser aprimoradas, e busque a capacitação nos formatos que fizerem mais sentido para você. 

Exercitar capacidade de priorização

Por mais que a gente queira, enquanto gestor fitness, muitas vezes não vamos conseguir atuar em todos os campos do negócio. Por isso, uma habilidade inteligente de priorização é essencial para investir tempo e recursos nas atividades com maior impacto positivo para o negócio, aliada à capacidade de delegação de atividades de forma clara e objetiva. 

Implemente sistemas de feedback e avaliação

Muitas vezes, o segredo do sucesso de um processo está na constância e consistência. Por isso, implemente, junto ao seu time, ferramentas de avaliação de desempenho regulares, que possam promover insights importantes para a tomada de decisão a respeito da gestão do negócio. 

Se entender que faz sentido para a sua empresa, você pode contar com a tecnologia para otimizar essas avaliações. 

Promova um ambiente de trabalho positivo e inclusivo

Cada vez mais, um ambiente só é seguro e engajador se for para todas as pessoas, independentemente de suas diferenças, necessidades ou perfis. Por isso, enquanto gestor fitness, você deve encorajar a criação de uma cultura de respeito e inclusão, celebrando e reconhecendo as pessoas que fazem parte do seu time. 

Fomente a autonomia da equipe e responsabilidade

Deixe o microgerenciamento para lá! Um bom gestor fitness dá autonomia e liberdade para que seu time possa se desenvolver, ao mesmo tempo que oferece o suporte técnico e emocional que eles precisam para isso. Crie responsabilidades claras e invista no desenvolvimento de habilidades essenciais para a sua equipe. 

Invista em ferramentas de gestão eficientes

E para concluir esse artigo com chave de ouro, temos uma dica que pode simplificar e acelerar cada uma das outras sugestões listadas até aqui. Afinal, como antecipamos, você não precisa fazer tudo sozinho, pode contar com um sistema de gestão fitness completo e personalizado. 

Na Tecnofit, por exemplo, nossas soluções específicas para academias, box de CrossFit ou Cross Training e studios de pilates e yoga, atuam como os melhores parceiros possíveis para que um gestor fitness possa ter acesso a dados e insights assertivos para melhorar o seu desempenho, além de otimizar processos de forma inteligente e segura. 

Faça um teste agora mesmo em qualquer uma das nossas plataformas para comprovar as vantagens de ser um gestor fitness cliente da Tecnofit!